9号秘事第二季第4集剧情
第4集:一份寒意弥漫的慰藉
安迪前往安慰热线机构担任志愿者,被安排在维多利亚的工位就座,对面正是莉兹的工作位置。由于维多利亚在短短两日内连续接到三起涉及自杀倾向的求助来电,她已申请带薪休假暂时离开岗位。乔治向安迪简要介绍了热线的基本运作流程与注意事项。
乔治离开后,莉兹询问安迪重返此地担任志愿者的缘由。安迪表示,自从姐姐离世后,他感到需要有一个能够与人交流的场合。此时莉兹的电话响起,她便起身去接听来电。
乔安主动走到安迪的座位旁,向他提出忠告,提醒他在接听热线时不应投入过多个人情感,因为求助者并非生活中的朋友。她还告诫安迪需要时刻保持警觉。
安迪接到一通寻找维多利亚的电话,来电者自称克洛伊,表示希望与他交谈。克洛伊倾诉了对母亲与继父的怨恨情绪,期间因胃部剧烈痉挛而发出痛苦的呻吟。在安迪的细致询问下,对方透露自己已服下超过三十片安眠药物。安迪立即劝说她拨打紧急求助电话999,但克洛伊却要求安迪为她唱歌。安迪只得依从,然而歌曲尚未唱完,电话便突然中断。随后一位老妇人因饲养的猫去世而打来电话倾诉悲伤,安迪却挂断了这通来电,未料该老妇人因此产生轻生念头并最终实施自杀。
乔治与莉兹由于莉兹在工作时间接听私人电话一事发生争执,莉兹随后向上级举报了乔治的行为。安迪则陷入因目睹生命消逝而无能为力的低落情绪中。乔治安排安迪带领新入职的麦克熟悉环境,并交代一些工作注意事项。正在此时热线电话响起,安迪让麦克接听,却发现来电者竟是昨日声称服药的克洛伊。安迪愤怒地夺过话筒,直接挂断了电话。
鉴于莉兹与乔治之间的冲突持续升级,理事会经商议后决定让莉兹离职。莉兹将自己的联系方式交给安迪,但当安迪试图回拨时,莉兹却表示不必,声称自己能够找到他。此时克洛伊再次来电,对安迪近日的行踪与举动表现出异常的了解。安迪开始怀疑克洛伊可能是机构内部的工作人员,并将怀疑重点指向乔安。两人当面对质后,决定调取监控记录进行核查,最终发现克洛伊的真实身份竟是乔治。
次日,格伦接替莉兹的岗位来到安慰热线工作。克洛伊又一次拨通电话,声称自己准备了最后一个恶作剧:她已将那位因猫去世而轻生的老妇人的儿子安排到安迪身边工作。安迪转身时,看见格伦正持枪对准自己。