- 威利是圣诞老人身边的一位小矮人助手，由演员约翰·迈克尔·辛吉斯饰演。在圣诞季最繁忙的时段，由于北极工坊的伙伴们应接不暇，他被特别派遣到弗雷德北极，协助筹备和制作圣诞礼物。他全心投入，兢兢业业，为保障节日礼物的准时送达而全力以赴地工作着。
- Mrs. Claus是现任圣诞老人的妻子，由米兰达·理查森饰演。她不仅美丽温柔、善解人意，更是圣诞老人最坚实的后盾，无微不至地关怀并支持着他的工作。作为圣诞礼物公司的实际管理者，她精明能干，在圣诞老人忙于全球派送礼物的欢乐时节，她与一群勤劳的矮子精灵们紧密协作，全力以赴地统筹礼物生产与筹备工作，确保每一个圣诞节都能如期而至，充满惊喜与温暖。