袁岳

早年经历

袁岳先生的教育背景颇为丰富,他先后获得了南京大学法学学士学位、西南政法大学法学硕士学位,并远赴哈佛大学肯尼迪政府学院取得公共管理硕士学位,最终在北京大学完成了社会学博士学位的深造。在学术与专业领域之外,他也积极投身于公益与创业教育的实践之中。二零一四年四月,南京大学公益学院所设立的“袁岳班”正式启动,在开班仪式上,袁岳与多位特邀导师共同为学员们带来了系列专题讲座,并与现场学员进行了深入而亲切的交流座谈。两年后的二零一六年四月十五日,在飞马·金港科技创业节的活动中,袁岳公开发布了全国范围内的双创热度综合排名,同时他还在现场进行了垂直招标式的创新项目发布,并就公益事业与创业精神的结合发表了专题演讲。同年十一月二十四日,袁岳重返母校南京大学,参与了以“趁年轻,创业吧!”为主题的大型演讲活动。在这次分享中,他结合自身观察与实践,详细阐述了对当前创新创业趋势、游戏化思维在商业中的应用以及年轻一代消费市场特点的独到见解。

人物履历

袁岳先生具备深厚的学术背景,先后获得南京大学法学学士学位、西南政法大学法学硕士学位、哈佛大学肯尼迪政府学院公共管理硕士学位(MPA)以及北京大学社会学博士学位。在一九九二年,当时二十七岁的袁岳毅然辞去公职,创立了零点调查机构,该机构后来逐步发展成为如今知名的零点有数公司。在职业生涯中,他于二零二五年十二月十九日举行的中国民营经济研究会第六次会员大会上,成功当选为该研究会的副会长。早在二零一一年,袁岳便联合多位企业家共同发起创立了专注于创业服务的飞马旅,并亲自担任创始人兼首席执行官,长期致力于为初创企业提供投资支持、孵化培育与运营辅导等全方位服务。二零二四年四月,他在上海异地商会组织的“走进长宁、智绘未来”专题活动中,就“商协会如何有效服务高质量发展”这一议题发表了重要主题演讲。随后在二零二五年五月十九日,他以中国民营经济研究会副会长的身份出席了二零二五产业营商环境建设大会暨第二届宜昌楚商大会,并在会上针对宜昌市的产业升级路径与营商环境优化建设提出了自己的深刻见解。袁岳还曾于二零零七年获选为耶鲁世界学者,并在二零一三年至二零一五年期间成为美国阿斯彭学会的学者。他在行业组织中也担任重要职务,例如曾任中国市场研究协会副会长。此外,他受聘为清华大学、浙江大学、西南交通大学、中国传媒大学、西安欧亚学院以及中央美术学院等多所高等院校的客座教授,并兼任多个EMBA、MBA及MPA项目的兼职导师。在学术著述方面,袁岳成果丰硕,累计出版了涵盖管理学、经济学、社会学及法学等领域的专著四十余部,总字数超过一千两百万字,充分展现了其跨学科的广泛研究兴趣与深厚的学术积淀。

商业经历

一九九二年,袁岳毅然辞去公职,凭借此前积累的稿费作为主要的启动资金,创立了零点调查机构(后逐步发展为零点有数),公司最初的办公地点设立在北京市朝阳区。在企业成长过程中,零点的办公场所历经多次搬迁,从起步阶段的左家庄,先后迁至太阳宫、麦子店,再到后来的酒仙桥区域,虽然地址数次变更,但其业务核心始终扎根于朝阳区,未曾离开。在数据获取方法上,公司实现了从早期面对面访谈,逐步拓展到电话访问、在线调研,进而演进为多源数据的深度融合与整合;在数据分析技术层面,则从最初的基础统计模型,持续升级为复杂的算法集成与智能分析体系;而其主营业务也从传统的市场调研数据服务,不断向智能化、场景化的数据应用解决方案延伸,大约每五年左右就会完成一次重要的业务模式升级与转型。如今,零点有数已成长为一家拥有近千名员工、服务网络覆盖全球约九十个国家和地区的专业数据智能服务机构。二零一一年,袁岳携手多位企业家共同发起创立了创业管理服务机构飞马旅,并亲自担任首席执行官,该机构将扶持与培育初创企业作为核心使命。飞马旅有机整合了零点有数长期以来服务大型企业的经验能力以及其他专业资源,构建出一套专门面向新创企业的支持服务体系。袁岳曾指出,创业者在本质上是一群对新鲜事物与不确定性充满探索热情的人。他强调,互联网的根本特性在于“互联”,其核心价值正是连接,并进一步提出,充分运用互联网社区模式与目标消费者开展深度互动,是优化产品设计和完善管理流程的关键所在。因在创业领域的突出贡献,袁岳于二零一一年被认定为朝阳区创业类高层次人才。时至二零二五年,身兼中国民营经济研究会副会长及零点有数董事长等多重身份,袁岳在产业营商环境建设大会等多个重要场合,围绕产业发展路径、营商环境优化策略以及人才培育机制创新等议题发表了一系列见解,具体提出了诸如“一业一策”的精准扶持思路以及大力发展产业共享服务等具有建设性的政策建议。

个人经历

曾为多家美国知名智库、高等院校及国际关系组织提供定期专题讲座。在多项重要研究项目中担任核心角色,具体包括:其一,于1992年至1995年间,主持了关于中国私营经济的跟踪研究项目,该项目由中共中央统战部与中华全国工商业联合会共同委托开展。其二,在1994年至2000年期间,主持了一项针对中国流动人口的长期研究,该研究涵盖了中国国内流动人口的生活方式、组织化水平、社区管理模式、历史上国内移民的融合模式,以及流动人口中的特殊群体(如乞丐、流浪儿童、妇女与儿童)等多个重要课题,并获得了美国基金会的长期资助。其三,在1993年至1996年间,主持了关于中国城市居民对通货膨胀心理承受能力的研究项目,该项目是与国家统计局综合司合作进行的。其四,于1994年至1999年主持了中国城市投资环境评估研究,此项研究得到了香港粤港集团与日本《日中经济新闻》社的联合资助。其五,在1994年至1999年间,作为主要评估顾问参与了联合国儿童基金会(UNICEF)的援华项目评估工作,先后对UNICEF援助中国民政部、中华全国妇女联合会、中国残疾人福利基金会、国家卫生健康委员会等机构的十余个项目进行了实地考察与评估。其六,在1992年至1996年主持了中国城市劳动力职业变迁史研究,该项目由世界银行提供支持,并与美国夏威夷大学的Calla Weimer教授合作完成。其七,在1994年至1999年期间,在中国通讯市场研究领域承担了多项重要工作,曾先后主持由爱立信、摩托罗拉、中国电信、中国联通等企业委托的关于移动电话、寻呼机、数据通信及电信服务方面的十余个大型专题研究。其八,于2010年作为主讲嘉宾出席了第六届全国高校社团会长年会暨新青年领袖论坛,并在圆桌论坛开场发言中提出,大学生应尽早深入社会进行实践与体验。其九,于2018年6月获任为新一届上海市决策咨询委员会委员。

社会活动

袁岳长期致力于青年公益、创业服务、扶贫及文化推广等社会活动。

青年公益与创业服务

二零一零年,袁岳先生发起了一项名为“零点青年公益黑苹果”的公益项目,旨在推动青年参与社会服务与实践。次年,他与多位企业家携手合作,共同创办了专注于创业管理与服务的专业机构——飞马旅。到了二零一三年,在飞马旅等专业组织的支持下,他积极参与并推动了北京市朝阳区海外人才创业大会(简称OTEC)的启动工作,为海外人才回国创业搭建重要平台。二零一四年四月,南京大学公益学院·袁岳班正式开班,在开班仪式上,袁岳联合新浪网的邓庆旭以及创丰资本的彭震,共同为学员们举办了一场题为“寻找未来金融之星”的专题讲座,分享金融领域的前沿见解。二零一五年,在深圳慈展会的一场主题演讲中,他首次提出了“益商圈”这一创新概念,倡导公益与商业的深度融合。二零一六年四月十五日,在飞马·金港科技创业节上,他发布了全国双创热度排名报告,同时开展了垂直招标式创业发布活动,并围绕公益创业发表了演讲;同日,南京大学公益学院袁岳班顺利结业,袁岳亲自为学员们颁发了结业证书,标志着该阶段培养计划的圆满完成。同年十一月二十四日,他受邀在南京大学“何处安放荷尔蒙”系列活动中,以“趁年轻,创业吧!”为主题进行演讲,激励青年学子勇敢投身创业实践。二零一八年十一月,他在一次企业家论坛上,以“新人种创造新物种”为主题发表演讲,深入分享了关于青年创业与创新的独到观点。进入二零二一年,他担任了朝阳区海外高层次人才协会会长及朝阳海外学人俱乐部主席等重要职务,在此期间,他积极宣传各项人才引进与服务政策,并组织了多场高层次人才交流活动,为区域人才生态的建设贡献了显著力量。

公益倡导与扶贫

在2015年,其积极参与了与《我的诗篇》主题相关的系列拍摄活动,并在活动中深情朗诵了青年诗人许立志的诗歌作品《我知道会有那么一天》与《我咽下一枚铁做的月亮》,以此表达对文学艺术的致敬与对劳动者生活的关注。随后在2018年8月,其以公益大使的身份加盟东方卫视大型公益节目《我们在行动》第二季,该季首站聚焦扶贫行动,其随团队深入新疆喀什地区巴楚县的琼库尔恰克乡,实地走访当地农户,结合地方特色为“巴楚留香瓜”这一农产品的品牌推广与销售渠道拓展提供了切实可行的建议与策略。至2025年5月19日,其又受邀作为重要嘉宾出席“2025产业营商环境建设大会暨第二届宜昌楚商大会”,在会议中围绕营商环境持续优化、产业升级路径以及区域经济协同发展等关键议题,分享了具有建设性的观点与深入思考,为相关领域的讨论贡献了宝贵见解。

文化推广与知识分享

二零一三年五月十六日,应江西财经大学黑苹果社团的诚挚邀请,本人进行了一场主题为“阅读世界的角度”的专题讲座。在这次活动中,与青年学子们共同探讨了如何通过多元化的阅读来拓宽视野、理解世界。随后,在二零二五年十二月,于广州阿那亚九龙湖举办的“更新与答案:我的2025书单”总裁读书会年终演讲系列活动中,本人再次以“破壁阅读与认知更新”为题进行了深度分享。该次分享聚焦于如何打破知识壁垒,通过跨领域、跨文化的阅读实践,实现个人思维模式的迭代与认知结构的系统性更新,并与在场嘉宾就年度重要著作《###BOOKTITLE_1###》及《###BOOKTITLE_2###》中的核心观点展开了富有启发性的交流。

个人荣誉

袁岳先生于一九九二年创立了零点有数公司,并担任该公司的董事长兼总裁。作为一名活跃的社会活动家,他曾受邀为美国卡内基国际和平中心、中美贸易全国委员会、英国牛津大学以及日本《日中经济新闻》等诸多知名机构发表专题演讲。与此同时,他也是《中国经营报》《财经时报》《商务周刊》《销售与市场》等多家重要媒体的专栏作家和节目主持人。在专业领域,他曾出任欧洲民意与市场研究协会中国(北京)代表,并担任中国市场研究业协会副会长兼公共关系委员会主任委员。在教育与学术方面,袁岳先生受聘为清华大学公共管理学院的客座讲授及学院发展战略顾问,同时还兼任南开大学国际商学院的MBA兼职导师,在多方面持续贡献其专业智慧与社会影响力。

研究方向

该学者的研究与著述工作主要聚焦于工商管理这一广泛领域,并在此框架下深入探讨了多个关键方向,包括品牌的建设与管理、系统化营销体系的构建与优化、组织内部管理模式的转型与升级、领导力模型的塑造与发展、企业危机管理机制的建立与完善,以及销售终端的管理策略。在营销研究方法论方面,其研究尤为侧重于定性研究方法的深化与应用。此外,其学术探索并不局限于商业实践,还致力于将管理理论拓展至传媒行业与公共治理领域,研究视野涵盖了传媒机构的运营管理以及政府部门的组织效能与政策执行等多个重要方向。

传媒研究

曾在大陆多家具有重要影响力的新兴媒体机构担任关键研究职务,其中包括广州的《南方周末》以及北京的《北京青年报》,具体负责其受众定位研究项目并担任项目负责人。同时,也长期作为中央电视台财经频道(CCTV-2)相关受众研究项目的核心负责人,深度参与其调研工作。此外,还持续担任中央电视台商务与经济类节目的主要研究顾问,为节目内容策划与受众分析提供专业的咨询和支持。

政府研究

该顾问曾为包括北京、上海、天津在内的多个地方政府提供服务,同时也深度参与了中央政府下属多个部门的专项咨询项目,涉及民政管理、社会福利以及外资管理等多个关键领域。在其丰富的项目经验中,曾牵头负责诸如中国市长综合测评体系构建、城市开发区投资环境系统评估等一系列具有重要影响力的研究课题。《营销思维突破与实战》各讲内容具体展开如下:第一讲重点阐述品牌营销的三元结构(第一部分),其中详细介绍了营销三元结构的基本概念与整体框架。第二讲延续对品牌营销三元结构的探讨(第二部分),深入讲解了产品研发中所运用的“需求--技术--形式模型”,并开始介绍产品的三源研究,着重分析了关联产品所产生的影响(上篇)。第三讲继续品牌营销三元结构的主题(第三部分),承接上文完成对关联产品影响的分析(下篇),进而探讨竞争新品刺激对产品的影响,并剖析源自消费者内在的需求碎片如何构成产品创新的源泉。第四讲聚焦于品牌营销的三元结构(第四部分),详细论述了人群研究中的一个核心环节——如何进行有效的消费群体划分。第五讲深入解析品牌营销的三元结构(第五部分),内容涵盖人群研究的多个维度,包括特殊符号在消费行为中的价值体现、情绪价值与情感价值对品牌认同的影响,以及对蓝领群体进行精细化细分的研究方法。本讲内容由袁岳主讲,并附有相关影像资料。第六讲系统性地阐述品牌营销的三元结构(第六部分),重点讲解如何将三元结构进行完整整合,并介绍社会营销实践中至关重要的“三点一线”规则,以及如何通过社会营销有效提升品牌的核心价值。第八讲探讨体验促销的SHUP策略(上篇),分析了体验因素如何介入并改变营销过程,阐述了体验消费作为一种更具说服力的营销模式的特点,并介绍了如何通过客观信息引导来构建消费者的模拟体验。第九讲继续体验促销的SHUP策略的讨论(中篇),重点解析了个人消费体验的模式构成(上部分)。第十讲完成对体验促销SHUP策略的阐述(下篇),承接上文完成对个人消费体验模式的讲解(下部分),并最终提出营销在本质上可被视为一种商业化的行为干预这一核心观点。《我的江湖方式——袁岳致青年书》

主要作品

在《实证中国:零点调查——数字解读百姓生活》《零点调查:民意测验的方法与经验》《中国这边,美国那边》《走进风月--地下性工作者调查》《老板这边,员工那边》《魅力赢天下》之外,还有一系列同样值得关注的作品,例如《步步为零》《新公道:公共管理新视野》《新绝配:营销管理新视野》《民意调查理论与实践》《平民这边,富人那边》《中国消费文化调查报告》《头脑风暴—财富论战》《头脑风暴之制胜职场》《头脑风暴之商机无限》《洞察——迈向复苏的新商情》《调教——独生世代的新亲子之道》《我的江湖方式——袁岳致青年书》《黑苹果——袁岳的人情课堂》。这些著作共同构成了一个丰富而多元的阅读体系,它们各自从不同的角度和领域出发,为读者提供了广泛的知识视野和深刻的思想启迪,对于深入理解相关主题具有重要的参考价值。

个人生活

二零一八年八月,袁岳以公益大使的身份参与了东方卫视《我们在行动》第二季节目的录制,并随节目组深入新疆喀什地区巴楚县的琼库尔恰克乡,致力于推广当地独具特色的留香瓜产业。在节目拍摄期间,袁岳与主持人陈蓉一同实地走访了众多瓜农,亲切交流并协助推广先进的种植与管理技术。他还特别以“商务大臣”的角色形象,出席了一场主题为“留名丝路,香传千年”的留香瓜产品专题发布会,为这一地方优质农产品的品牌化与市场拓展贡献了力量。随后,在二零二五年十二月,袁岳受邀出席了“更新与答案:我的2025书单”总裁读书会年终演讲系列活动。在该活动中,他以“破壁阅读与认知更新”为核心议题,分享了关于通过跨领域阅读打破思维壁垒、实现个人认知迭代与能力提升的深刻见解,其演讲内容引发了在场听众的广泛思考与共鸣。

主要言论

袁岳在分享其观点时指出,当前许多高等院校的学生并不清楚自己所学的专业是否能够真正应用于未来的工作岗位。他提出,假如学生有机会在求学期间休学一年去尝试创业,或者投身于为期一年的实习后再回到校园继续学业,将极大地帮助他们更清晰地规划个人职业发展路径。他强调实践的重要性,认为创业意识和能力的培养应当从校园阶段就开始逐步转变。同时他也提醒,如果一个人对于是否创业仍然心存犹豫,那么或许暂时不适合选择这条道路;年轻人应当趁着精力充沛的年纪,努力将那些需要不断尝试和摸索的事情做好。在谈及互联网创业时,袁岳表示,纯粹的互联网创业模式并不适合所有人进行大众化复制;即便“互联网+”已成为一个主流趋势,也并非每个人都必须盲目地追求这种“加法”。在他看来,创新创业的核心本质可以概括为“Y to Y”,即由年轻一代为同样年轻的群体创造产品、提供服务。 袁岳进一步分析指出,“游戏化”很可能成为未来五年内最具潜力的创新领域与投资方向,互联网的整体发展将逐步转向游戏互联网和三维立体化的互联网形态。他还展望,未来的十五到二十年将是中国中产阶级迅速崛起的关键时期,互联网化的创业浪潮与中产阶级不断扩大的过程相互交织,将为市场带来前所未有的巨大机遇。为此,他建议年轻的创业者们应当积极投身于各类社会实践与社会历练,多争取在创业型企业中实习的机会,多参与社会公益服务,以此拓宽自身与社会的接触面,提升观察问题的能力,并逐步积累起丰富的社会资源。他用一句生动的话鼓励道:“不管水有多深,先跳下去再说。”袁岳特别强调,真正的创业者往往是对新鲜事物充满好奇心、并且能够长时间保持专注的人;他鼓励年轻人通过创业这一途径去“发现自己”独特的天赋与人生使命。他同时警示,在这个快速变化的时代,缺乏创业精神的传统就业方式很可能逐渐被淘汰。 在2025年12月举办的总裁读书会年终演讲中,袁岳以“破壁阅读与认知更新”作为主题进行分享。他借助大闸蟹蜕壳的比喻,形象地说明了阅读如何帮助我们持续打破认知的壁垒:“一只大闸蟹若要成长,就必须脱去身上原有的硬壳,待新壳长出并长满后再次蜕去,如此循环往复大约二十次。假如一只大闸蟹拒绝蜕去旧壳,它最终将在那束缚中死亡。这正是一个不断突破边界的过程。”他着重指出,“阅读最核心的价值,在于任何能够帮助我们打破既有认知壁垒的知识来源与新思维支点,都值得我们主动且积极地去阅读和吸收。”同年12月24日,袁岳在2025中国民营经济与上市公司发展大会上发表了主旨演讲,从宏观政策导向、产业发展的核心关系以及具体的企业实践等多个维度,深入解读了推动民营经济实现高质量发展的内在逻辑与路径。

社会评价

这位如同上紧发条般持续高速运转的大忙人,在多重社会身份之间穿梭不息,而公益事业却占据了他超过六成的时间与精力。这种倾情投入的根源,在于他对当前教育体制所“塑造”出的青年人才状况深感忧虑。某日上午十点半,在北京朝阳规划艺术馆内,袁岳刚刚结束于“2013海外学人创新创业大会”上题为“创业者,创业路”的主旨演讲,便紧接着移步至艺术馆大厅接受媒体专访。访谈进行约莫半小时后,话题逐渐转向年轻记者的职业素养,袁岳随即就此展开了深入评论。“进入二十一世纪以来,真正懂得如何提问的年轻记者已经变得相当稀少,”他神情认真、一字一顿地说道,“如果有一百位记者前来采访,其中大约九十九位在提问能力上是不达标的。”他进一步指出,尽管国内新闻传播学院的数量不断增长,但掌握有效访谈技巧的人才却日益减少,这折射出一个令人担忧的现象:学生与教师似乎共同陷入了一种难以突破的僵化循环之中。