潘阳的家乡位于辽宁省铁岭市，自幼年起她便展现出对歌唱的浓厚兴趣与过人天赋，在校园生活中一直是各类文艺活动的核心骨干。她在东北铁岭主要由母亲杨云抚养成长，童年时期每当学校需要填写家长信息，她总是只填写母亲的名字，而不愿让身边的同学知晓自己是著名喜剧演员潘长江的女儿。小学学业完成之际，由于父亲潘长江的工作单位调动至北京，潘阳也随之迁往北京生活。在她十五岁那年，父母安排她远赴加拿大温哥华接受高中教育，然而潘阳并未按照家人的期望攻读企业管理专业，而是私下选择了自己热爱的方向，潜心学习了两年西方音乐课程。2003年，她决定返回国内继续深造，并成功考入解放军艺术学院，主修声乐表演专业。从解放军艺术学院音乐系毕业之后，潘阳立志投身于演艺事业，这一选择起初并未得到父亲潘长江的支持，但凭借她对艺术道路的坚定与执着，父亲最终理解了她的追求，并转而支持她成为一名职业艺人。
2006年，潘阳在喜剧电影《别惹小孩》中首次尝试音乐创作，为该片作词并演唱了片尾曲《我和你的夏天》，由此展露了她在音乐领域的才华；同年，她与父亲潘长江以及演员李理合作，共同主演了都市题材喜剧《电梯》，在剧中她塑造了前台小姐高美美这一角色，这位角色外表靓丽可人，性格却颇为爽朗直率，带着几分大大咧咧的特质，这部电视剧也成为了潘阳个人演艺生涯中的首部电视作品，标志着其正式踏入影视行业。2007年11月，潘阳受邀参加了中央电视台综艺频道举办的户外歌会节目《欢乐中国行》的“走进重庆”特辑录制，在节目中她与父亲潘长江同台，深情合唱了歌曲《好人好梦》，展现了父女间的默契；随后不久，她又以演唱嘉宾的身份出席了沧州电视台的周年庆典活动，进一步积累了舞台表演经验。进入2008年，1月23日，潘阳推出了个人的首张音乐专辑《大道理》，这张专辑精心收录了十首歌曲，其中便包括了《爱到最后》和《音乐猫》等作品，此举意味着她正式以专业歌手的身份在乐坛出道；3月，她登上了中央电视台3·15晚会的舞台，在现场翻唱了著名歌手那英的经典作品《雾里看花》，获得了观众的关注；3月20日，由她与潘长江、孙宁、姜超等人联袂主演的农村题材喜剧《清凌凌的水蓝莹莹的天》正式播出，潘阳在剧中饰演钱大宝的女儿钱多多，该剧凭借其真挚朴实的农村生活描绘，后来荣获了首届新农村电视艺术节所颁发的“农村题材电视剧·长篇优秀作品奖”，取得了良好的口碑；同年12月21日，她再度亮相于CCTV第三届电视剧群英汇的盛会，并与父亲潘长江合作献唱了歌曲《逛新城》。2009年2月1日，潘阳继续与潘长江、孙宁、姜超等原班人马合作，主演的农村喜剧续作《清凌凌的水蓝莹莹的天2》与观众见面，她不仅参与演出，还亲自为该剧演唱了主题曲《坚持》，这部剧集在艺术上也获得了认可，成功摘得第2届新农村电视艺术节最佳农村题材电视剧奖；2月28日，潘阳一家在“《超级访问》8周年盛典活动”中荣获了超级欢乐家庭奖，体现了其家庭和睦欢乐的公众形象；3月，她挑战自我，在舞台剧《情缘·地下铁》中担当了女主角，拓宽了表演形式；同年，她还参演了由导演康宁执导的都市喜剧《我们的梦工厂》，丰富了其喜剧表演的履历；7月，她再次参与中央电视台综艺频道户外歌会节目《欢乐中国行》的录制，并演唱了歌曲《爱你呀》；同年，由她演唱的歌曲《军中宝贝》正式对外发布；此外，潘阳还与父亲潘长江一同主持了河北卫视的综艺节目《真情旋律》，二人组成了中国主持界内颇为独特的第一对“综艺父女档”，成为了当时节目的一大看点。2010年1月，潘阳参加了安徽卫视的节目《2010春节喜福会》；2月，她现身于《2010年辽宁卫视春节联欢晚会》的舞台，并演唱了歌曲《大道理》；与此同时，她还与父亲潘长江共同参与了湖南卫视的节目《元宵喜乐会》，在节目中合唱了歌曲《祝愿歌》；同年，她主演了由孙勇执导的电视剧《新雷锋班的故事》，在剧中她饰演了军医田野这一专业而富有责任感的角色。2011年1月27日，潘阳参加了《湖南卫视2011春节联欢晚会》，并与自己的父母、祖父母一同登台，表演了温馨的家庭小品《快乐一家人》；2月1日，由她与李依晓、姜超、金鑫等人联袂主演的贺岁喜剧《相亲相爱》开播，她在剧中饰演了暗恋伪富二代洪生的角色冯玫玫；2月11日，她出席《2011年辽宁卫视春节联欢晚会》，并与歌手火风合作，共同演唱了歌曲《回家的人》；4月11日，她与潘长江、储智博、梁爱琪合作主演的现代喜剧《能人冯天贵》播出，在剧中她扮演了一位开吊车的乡下姑娘柳弯弯，形象朴实而富有生命力，并为此剧演唱了主题曲《幸福》，凭借在此剧中的出色表现，潘阳荣获了第3届新农村电视艺术节最佳女配角奖，获得了专业层面的肯定；5月27日，她主演了由蒋旭执导的爱情喜剧电影《你是哪里人》，在片中饰演了大学毕业后四处求职的女主角陈曦，同时她还为这部电影演唱了同名主题曲《你是哪里人》，这部影片也是她个人演艺生涯中的首部电影作品，意义非凡；8月15日，她参加了以“情系堡子里”为主题的中国张家口堡文化旅游节，并在活动现场演唱了歌曲《大道理》和《爱的阳光》。2012年4月，潘阳受邀担任了歌手辛若天单曲《生活就像超级玛丽》的MV女主角，以影像方式诠释了音乐故事；8月15日，她与陈浩民、潘长江、李丹阳、巩汉林等演员合作出演的古装剧《聪明小空空》播出；9月29日，她参演的军旅题材剧集《火蓝刀锋》播出，在剧中她饰演了女兵中队的副队长崔婕，展现出了军人干练坚毅的一面。2013年，潘阳参加了浙江卫视推出的青春励志真人秀节目《我不是明星》，并演唱了该节目的同名主题曲《我不是明星》，在节目中她经历了多轮激烈的淘汰赛，最终凭借稳定的发挥和出色的表现，成功夺得了总决赛的冠军，赢得了广泛的赞誉。2014年1月1日，她发布了个人单曲《给爱找个伴》；7月，她与潘长江、恬妞联袂主演的古装喜剧系列电影《毛驴县令之大事小情》和《毛驴县令之你我他》相继上映，她不仅参与演出，还为该系列电影演唱了主题曲《万家灯火》。2015年1月16日，她与鲁诺、高丽雯、朱时茂、陈佩斯等人联袂主演的悬疑谍战电影《谍·莲花》上映，在片中她饰演了干练大方且智勇双全的共产党情报人员苏梅；10月10日，她与阴奕彤、黄子腾、王文联合主演的爱情喜剧电影《家有虎妻》上映。2016年1月1日，她与父亲潘长江作为固定嘉宾参加的北京卫视明星育儿类实验节目《二胎时代》正式开播；同年，她再次与潘长江合作，主演了农村喜剧系列电影《一村之长》；4月3日，她作为潘长江的助演嘉宾，参加了东方卫视明星喜剧竞赛真人秀《欢乐喜剧人第二季》的总决赛，并表演了小品《老小孩儿·小小孩儿》；4月24日，她以颁奖嘉宾的身份出席了第23届北京大学生电影节之第2届大学生摄影大赛的颁奖典礼；8月28日，她与潘长江、苑琼丹合作主演的古装动作喜剧《毛驴县令2之宛如格格》上映。2017年1月24日，她与龙飞龙泽共同为电影《一村之长》演唱的主题歌《坑》正式发布；1月26日，她与巩汉林、潘长江一同在《2017年辽宁卫视春节联欢晚会》的舞台上演绎了小品《善意的谎言》；1月29日，她与潘长江、韩兆、徐熙颜、肖光奕合作出演的乡村剧《双喜盈门》播出，在剧中她饰演了焦不满的前妻；8月，她与杨宗纬、柯蓝共同录制了北京卫视的跨界喜剧竞技秀节目《跨界喜剧王第二季》。2018年2月14日，她参加了《2018年辽宁卫视春节联欢晚会》，并演唱了歌曲《两个很爱我的人》；2月28日，她发行了个人单曲《两个很爱我的人》；8月30日，她与李倩、叶静、郭金杰、丁冠中联袂主演的抗战剧《浴血青春》（原名《小妮扛枪》）开播，在剧中她饰演了英姿飒爽的女连长夏扬。2019年1月17日，她与金桂斌领衔主演的剧情电影《家有长嫂》上映，在片中她饰演了女主角李玉梅；同年，她通过《寻找喜剧人》的选拔，获得了参加东方卫视喜剧竞演综艺节目《欢乐喜剧人第六季》的宝贵名额。2020年1月，她与搭档巩天阔以“新晋喜剧人”的身份参加了东方卫视喜剧竞演综艺节目《欢乐喜剧人第六季》；1月23日，她参加了《2020年辽宁卫视春节联欢晚会》，并与演员赵达合唱了歌曲《今夜向北方》；5月18日，她与俞灏明、李曼、李乃文合作出演的年代励志剧《青山遮不住》正式开机，在剧中她饰演了电讯十三厂的女工丁亚苓。2021年2月10日，她参加了《“笑赢这一年”2021（优酷&浙江卫视）喜剧春晚》，并与潘长江、胡可合作表演了小品《想见你》；3月6日，她与巩天阔领衔主演的现实主义喜剧电影《村里有情况》（原名《女村官升职记》）上映，在片中她饰演了因公司破产而到处躲债的角色杨美丽；5月17日，她与靳东、李乃文、毛晓慧、吴越合作出演的当代农村剧《温暖的味道》播出，在剧中她饰演了李建安的亲妹妹李清荷；6月17日，她主演的喜剧电影《牛头不对马嘴》上映，在片中她饰演了石坞村新任驻村第一书记马晓丽；9月10日，她与魏焌皓、许绍洋、陈国坤等演员联合主演的犯罪电影《直击现场》上映，在片中她饰演了女主角潘嘉雯。2022年1月30日，她参加了《2022年辽宁卫视春节联欢晚会》，并与潘长江、巩汉林、梁龙、句号、巩天阔等人共同表演了小品《休闲养老团》。2023年10月15日，她参演的电视剧《花开石上》正式开机。2024年2月7日，她参演的电影《五尺神探》上映。2025年7月8日，她参演的短剧《进击的潘叔》在快手平台进行全网独播。同年9月30日有消息称，她参与演唱的《黄河之歌》公益MV正式发布。12月28日，她参演的电视剧《不期而遇的生活》在CCTV-8频道播出。
潘阳的祖籍位于山东省济南市，她的家族历史可以追溯到十九世纪，当时她的曾祖父为了谋求生计，毅然从山东出发，加入了浩浩荡荡的“闯关东”队伍，最终在东北地区扎根。潘阳成长于一个底蕴深厚的梨园世家，她的祖父潘林生与祖母王晶平均是辽北地区颇有名望的评剧表演艺术家，父亲则是家喻户晓的艺人潘长江，母亲名为杨云，此外她还有一位从事制片工作的叔叔潘长甬。潘阳的名字颇具深意，“阳”字谐音“杨”，正是巧妙融合了父亲“潘”姓与母亲“杨”姓的结晶。由于父亲潘长江演艺事业繁忙，经常需要在外奔波，潘阳的童年时光里，与父亲团聚的机会并不多，往往要相隔很长一段时间才能见上一面。尽管如此，父亲对潘阳的疼爱始终深厚，但这种关爱并非毫无原则的溺爱，他从未对女儿施加过体罚，而是常常通过耐心的交谈，向她传授许多关于待人接物的人生哲理以及在艺术道路上的深刻见解。时间来到2009年，潘阳开始与经营“江南石肆”会所的总裁石磊交往，石磊的事业重心在于玉器贸易，他早年曾赴美国留学，专攻钢琴演奏，与国际著名钢琴家郎朗不仅是同窗好友，私交也甚为密切。两人的感情稳步发展，最终于2012年7月29日在北京携手步入婚姻殿堂。由于丈夫石磊持有中国香港户籍，当时正在中国人民解放军第二炮兵政治部文工团服役的潘阳，经过慎重考虑，为了家庭选择了转业，主动放弃了军人的身份。家庭生活幸福美满，在2013年1月15日凌晨，潘阳与石磊迎来了他们的爱情结晶，一个可爱的儿子平安降生，他们为儿子取了一个寓意美好的小名，叫作“石全”，也常亲切地唤他“小石头”。
二零零八年三月二十日，潘阳与父亲潘长江一同前往香山植物园参与公益活动，父女二人亲手栽种下一棵山桃树，以实际行动为自然环境增添了一抹新绿。次年八月，她登上中央电视台《心连心——赴江西上饶慰问演出》的舞台，与潘长江合作演唱了歌曲《好人好梦》，通过文艺表演传递温暖与正能量；同年十月，因其一贯的善心与社会责任感，潘阳被正式聘请为剑桥红十字会的爱心大使，承担起更广泛的公益倡导职责。二零一三年八月二十五日，她受邀出席由北京市朝阳区卫生局支持、北京和美妇儿医院主办的“北京和美·圣释百人顺产计划”公益活动，该活动以“倡导自然分娩，提高生育质量”为核心宗旨，潘阳在现场与多位准妈妈亲切交流，分享个人生育经验与体会，积极鼓励大家树立信心，选择自然分娩方式。二零一四年四月十八日，她以爱心大使身份投身于北京妇女儿童发展基金会组织的“让梦飞翔——爱心手牵手·帮扶一对一爱心妈妈支持计划”公益活动，致力于帮扶需要关爱的母亲与儿童群体；随后在五月十五日，由她与众多文艺工作者共同献唱的“梦想启航”公益行动主题曲《我手心的光》正式发布，这首歌曲凝聚了多方爱心，旨在通过音乐的力量鼓舞更多人参与公益、追逐梦想。
潘阳不仅拥有出众的外貌，更兼具多方面的才华，她在歌唱与舞蹈领域均有出色表现，同时也擅长表演艺术。尽管她是潘长江的女儿，但其清秀的面容与高挑的身材与父亲形成了鲜明的对比。在音乐方面，潘阳展现了全面的才艺，她长相甜美，嗓音清雅如菊，演唱中细腻地传递出属于少女的独特情感。正如其名字所寓意的，她的举止笑容间自然流露出阳光般温暖而略带青涩的幸福气息。作为一位在影视、音乐等多领域发展的艺人，潘阳向观众充分展示了80后一代多才多艺、自信从容的精神风貌。在主持领域，当她主持节目《真情旋律》时，以其亲切活泼的风格赢得了观众的广泛认可，并为节目注入了新颖的主持特色。在演员的道路上，潘阳通过多部戏剧作品的积累实现了显著的进步，表演技艺有了长足的飞跃，逐渐显得成熟而稳健，能够从容地应对镜头并深入诠释角色。她早期的表演可能更侧重于外在表现，而后则更注重内心情感的挖掘，学会了独立揣摩角色的心理与背景。如今，她已成长为一名成熟的演员与歌手，在演戏过程中，大多依靠自身对角色的反复推敲，深入探索人物内心世界，并对剧情整体脉络的把握也日趋精准。在舞台剧《情缘·地下铁》的演出中，潘阳的表演自然而大方，赢得了不少赞誉。此外，在接受记者采访时，听众能透过她的言语清晰感受到其真挚的情感；尽管在北京生活多年，她的口音依然保持着纯正的东北特色，没有丝毫京腔的痕迹，整个交谈过程流畅而令人感到愉快。